《晾晒产品终端销售服务规范》标准编制组在京东成立

经过半年多行业调研，制定标准大纲、编制原则，中国建筑装饰装修材料协会团体标准《晾晒产品终端销售服务规范》编制组于2020年9月25日下午，在北京京东集团正式成立。标准编制组成立的同时，同步进行了该标准的初稿研讨会。来自协会标准化专家、京东家具、京东服务+及编制组成员近30位代表，出席了本次标准研讨会。该标准作为服务标准，首次在装饰材料及晾晒行业开展编制。

研讨会上，中国建筑装饰装修材料协会专家办主任，金属装饰材料分会秘书长徐刚提出：

大力推进家居建材行业服务业发展是实施国家创新战略，落实党中央、国务院加快发展生产性服务业的决策部署，是行业供给侧结构性改革，提升行业发展水平和完善行业标准体系的关键与重心。2020年9月16日，国务院办公厅《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》(国办发〔2020〕32号)正式发布，意见指出，“健全服务标准体系。推进新型消费标准化建设，支持和鼓励平台企业、行业组织、研究机构等研究制定支撑新型消费的服务标准，健全市场监测、用户权益保护、重要产品追溯等机制，提升行业发展质量和水平。”

在智能晾衣机行业，作为家居生活的消费必需品，服务体系的建立意义重大，作为标准牵头单位之一的京东商城，在标准编制过程中，将通过对经营组织和消费需要、消费体检开展相关调研，使标准更具操作性。协会希望通过与行业内的龙头生产企业、经销(平台)企业、安装服务平台的共同参与，构建晾晒行业的生态，推动行业的未来发展。

会上，京东集团领导，对京东服务+体系进行了介绍，并介绍了一些在晾晒行业的案例。

在随后的讨论过程中，与会专家及代表对标准编制大纲、编制进度和编制分工进行了逐一讨论，特别是涉及的设计、配送、安装、维修、退、换货和客户服务等环节的具体要求进行了深入探讨。